ONLINE SERVICE
オンライン接客
オンラインでの買い物に物足りなさを感じてるあなたへ…
ライブで繋がるお買い物
パーソナルスタイリストの顔の
見えるオンライン接客。
来店できなくても丁寧な接客で
「あなた」の魅力を引き出す
お手伝いをいたします。
LINEでお店と同じようにお洋服選びができます
お洋服選びも”在宅”で楽しめます
顔が見えるパーソナルスタイリストの
「あなた」専用コーディネート提案
当店に常駐しているパーソナルスタイリストが、実際のお店の服でコーディネートのご提案をいたします。
本当に「あなた」に似合う色やデザインはどんなものか、手持ちの服と合うかどうかなど、本格的なスタイリングを気軽に受けていただけます。
ブランドや価格だけにとらわれない、本当に似合うものをお探しの方はぜひご利用ください。
来店気分で楽しいひと時を
購入前のご相談
オンラインショップなどで買うものが決まっている方はもちろん、「買うものが決まっていないけれどオススメ商品を教えて欲しい！」という方へも、実際に商品を見ていただきながら接客いたします。
まるで本当に来店しているかのように、楽しいひと時を過ごしていただきたいと思っております。
気になることは何でもご相談ください。
買って終わりじゃない
購入後のアフターフォロー
店頭でもオンラインショップでも、購入後のアフターフォローも喜んでお受けいたします。
買って終わりではなく、よりファッションを楽しんでいただくためのコーディネートアドバイスはお任せください。
実際に手に取ってみて気になることがあった場合も、お気軽にご相談くださいね。
LINEでお店と同じようにお洋服選びができます
オンライン接客の流れ
1.お申し込み
シャルルのLINE公式アカウントを友達追加していただき、
- 「オンライン接客希望」
- 「希望の日時」
- 「何の相談をしたいか」
をチャットでお知らせください
2.受付のご連絡
折り返しシャルルから内容確認のご連絡を個別にいたします。
オンライン接客当日までの間も、何か相談したいことなどお気軽にご連絡ください。
お手持ちの服とのコーディネートなどをご希望の場合、事前に写真などをお送りいただけるとスムーズです。
3.LINE公式アカウントにてオンライン接客
ご予約いただいた当日、LINE公式アカウントのカメラ通話機能を利用してオンライン接客を行います。
気になる商品やお手持ちのお洋服とのコーディネートなど、実際にお店にある商品をお見せしながらお話いたします。
もし可能であれば、お客様のお顔を見ながら、個別におススメの色やデザインをご提案させていただきますので、ぜひご利用くださいね。（お顔出しは必須ではありません）
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よくある質問
商品は必ず購入が必要ですか？
オンライン接客はお店でのお買い物を味わっていただくためのツールです。
通常のお買い物のように、お気に入りが見つから無い時は購入する必要はありません。お気軽にご利用くださいね！
料金はいくらかかりますか？
オンライン接客は基本購入商品以外の料金はかかりません。
どの位の時間がかかりますか？
お一人様、約３０分です。
自分の物ではなくて、贈り物の相談をしたいのですが…
シャルルは実はギフトも得意です！
贈る方のお写真・好みなど相手の方のイメージがあると提案しやすいので、可能であればご相談時にお教えください。
もちろんご自分で選びたい方には商品紹介のみのご提案もさせていただきますよ。
あまり顔は映したくないのですが…
顔が見えない方が良ければ画像のやりとりでの対応も可能です。（その場合は公式LINEのチャット機能を使います）
ご自身に合わせてお選びください。
買うものは特に決まってないのですが、お話だけ聞いても良いですか？
もちろん大丈夫です！ぜひご相談ください。
夜しか時間がとれないのですが…
夜間７時半を最終受付時間にしていますので、一度ご相談ください。
男性でも利用可能ですか？
女性男性問わず受付中です。
個人のプライバシーはお守りしますので、安心してご相談ください。
※メンズウェアのコーディネート相談はパーソナルスタイリングの料金設定でのご案内になりますのでご注意ください。
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